מבזק
בג"ץ בקריאה למוסד לביטוח לאומי: "שפרו את השירות הטלפוני"
ראובן שטיין ו' בכסלו תש"ע - 23/11/2009 15:03
בג"ץ קרא לביטוח הלאומי לשפר את השירות הטלפוני שניתן כמענה קולי לפניות נזקקים למידע. השופטים הורו להשיב תוך 90 יום כיצד ניתן להסדיר שהמענה הטלפוני הטכני יוכל להישאר בשירות של מוקדנים במיקור חוץ.