אגד נערך להפעלת מערך היסעים מתוגבר בצום תשעה באב לכותל המערבי ולקבר רחל. קווי הכותל 1 ו-2 לכותל המערבי יפעלו בתדירות גבוהה במיוחד ביום רביעי ליל ט' באב, וביום חמישי עד השעה 1 לאחר חצות. בנוסף, ביום חמישי, יום ט' באב, לקראת תפילת מנחה, יפעיל אגד שרות מיוחד מהשכונות לכותל המערבי. השרות יפעל מהשכונות: נווה יעקב, רמות, רמת שלמה ובית וגן.
קווי הכותל יתוגברו במרווחים של מספר דקות בין נסיעה לנסיעה. בליל תשעה באב קווים 1 ו-2 יסיימו את השירות לכותל בשעה 01:00 אחר חצות, ומהכותל בשעה 02:00 אחר חצות. ביום חמישי, ט' באב התדירות תגיע לכדי 12 דק', ובמוצאי ט' באב יתוגבר המערך שוב לתדירות של מספר דקות בין נסיעה לנסיעה.
ביום חמישי, יום הצום, לקראת תפילת מנחה, יופעל השרות מהשכונות בירושלים לכותל המערבי, במסלולים מורחבים, בשעות: 17:00, 17:30, 18:00, 18:30. משכונת נווה יעקב יפעל קו 1 א' שיבצע איסוף במסלול קו 49 א'. משכונת רמות קו 2 א' יבצע איסוף במסלול קו 35 ו-36. משכונת רמת שלמה קו 1א' יבצע איסוף במסלול קו 56. משכונת בית וגן קו 2א' במסלול קו 39. שירותי ההיסעים המיוחדים משכונות אלו יפעלו לכיוון הכותל בלבד. גם בליל ט' באב תתבצע נסיעה מהשכונות הנ"ל לכותל בשעה 22:00.
במקביל יפעיל אגד שירות "שאטלים" מיוחד מחניון קרתא לכותל במתכונת הבאה: יום רביעי ליל ט' באב יופעל השירות בין השעות 21:30-25:00 בתדירות של כל 10 דקות. ביום חמישי יום ט' באב יופעל השירות בין השעות 05:30-23:00 בתדירות של כל 10 דקות.
מאגד נמסר שבליל תשעה באב (יום רביעי) מתוכננת תהלוכה שתצעד באזור העיר העתיקה ובצירי הגישה לכותל המערבי. על פי הוראת המשטרה בזמן הצעדה תיאסר כניסת אוטובוסים לאזור הכותל. לפיכך בין השעות 21:00 עד 23:00 בליל תשעה באב, האוטובוסים לא יגיעו אל הכותל ולא יכנסו כלל לאזור העיר העתיקה, אלא אך ורק עד לרחוב שבטי ישראל, או על פי הכוונת המשטרה. הנסיעות בקווי הכותל יפעלו במתכונת המקובלת בקווים הייעודיים.
קו 163 לקבר רחל וקו 160 למערת המכפלה בחברון יתוגברו אף הם בתשעה באב בשעות הפעילות הקיימות, לפי רמת הביקושים בתחנות. השרות למתחם קבר רחל בכפוף להוראות כוחות הביטחון במקום.
פקחי אגד יתפרסו לאורך צירי תנועת האוטובוסים לכותל ולקבר רחל וידווחו בזמן אמת על רמת הביקושים בתחנות, כך שתנועת האוטובוסים תווסת למתן מענה מיידי ככל שניתן.
יצוין, כי בשל הצום יצומצמו הנסיעות בכל הקווים הייעודיים של אגד בירושלים וברחבי הארץ, בהתאם לצרכים. מומלץ להתקשר למוקד המידע הייעודי של אגד בחיוג ל 2800* (שלוחה 7) מכל טלפון.